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FORMAÇÃO LINKUP
Uma formação imersiva para empreendedores e profissionais de mercado que querem aprender, na prática, como humanizar relações com clientes e criar experiências memoráveis.
“Trabalhamos todos os dias pensando em como fazer nossos visitantes se sentirem cada vez mais dentro das nossas histórias e mais próximos dos personagens que amam.”
Scott Trowbridge - Imagineer
Quer humanizar a relação com seus clientes e gerar conexões reais.
Sente que já fala sobre Customer Experience, mas quer aprender a aplicar na prática.
Busca diferenciação por meio de experiências memoráveis, não apenas preço ou produto.
Acredita que criatividade, método e execução precisam caminhar juntos.
Quer transformar boas ideias em ações estruturadas e aplicáveis ao negócio.
Independentemente do seu mercado, se você deseja criar experiências que geram valor, encantamento e resultado, a Formação LinkUP foi criada para você.
Você já viveu uma experiência que mudou a forma como você enxerga um negócio?
Às vezes, uma única experiência é capaz de transformar nossa percepção sobre atendimento, valor e conexão com o cliente. A Formação LinkUP parte exatamente desse ponto: entender o impacto real da experiência.
Você já pensou em usar princípios de design e experiência para transformar ideias em ações reais?
Muito além da criatividade, o desafio está em aplicar métodos que tornem ideias viáveis, estruturadas e alinhadas ao dia a dia do negócio. É isso que você aprende a construir na prática.
Antes mesmo de viver a formação, você recebe gratuitamente o e-book:
“Experiência não é detalhe: como criar conexões reais com seus clientes”
Um conteúdo criado para provocar reflexão, ampliar sua visão sobre Customer Experience e preparar você para a vivência prática da Formação LinkUP.
Neste e-book, você vai entender:
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Por que experiência deixou de ser diferencial e virou estratégia
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Como humanizar a relação com seus clientes sem perder resultado
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Por que ideias sem método não se sustentam no negócio
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Como sair do discurso e começar a agir
A Formação LinkUP começa
no ato da sua inscrição
Um material didático, direto e inspirador para você começar agora a transformar a forma como seu negócio se relaciona com clientes.
Por que participar da Formação LinkUP?
Porque experiência não se aprende só lendo ou assistindo se constrói vivendo.
Na Formação LinkUP, você não vai apenas entender de Customer Experience.
Você vai aprender a aplicar, estruturar e transformar experiências em ações reais no seu negócio.
Ao participar, você:
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Aprende métodos práticos para criar experiências memoráveis
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Desenvolve uma visão estratégica sobre experiência do cliente
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Conecta criatividade, método e execução
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Sai com clareza sobre como aplicar CX no seu contexto de negócio
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Vive uma formação imersiva, humana e transformadora
Bônus Exclusivos
Além da vivência da formação, você recebe:
Material complementar da formação
Certificado de participação
Networking com empreendedores e profissionais de diferentes segmentos
Tudo pensado para ampliar seu aprendizado e gerar conexões reais antes, durante e depois da formação.
Local, Data e Horário
Localização:
Orlando - E.U.A
Data:
14/11 a 20/11
Carga horária:
20 horas
Localização:
Orlando - E.U.A
Data:
18/11 a 24/11
Carga horária:
20 horas
TURMA 01 LINKUP
TURMA 02 LINKUP
Andrea Medina
Educadora executiva, especialista em Customer Experience e estudiosa do Modelo Disney de Gestão. Autora dos livros UAU! Excelência em Gestão no Atendimento e UAU! A Magia no Atendimento. Atua há mais de uma década em projetos de disseminação da excelência em gestão, baseada nas práticas vencedoras da Disney. Criadora do Programa Internacional lançado em 2010, já facilitou 12 turmas de imersão em Orlando, utilizando o Walt Disney World como cenário de aprendizado vivencial, além de impactar mais de 5.000 participantes em palestras, treinamentos e workshops no Brasil.
Fabíola Scorvo
Profissional com sólida atuação em projetos de experiência do cliente, comunicação e desenvolvimento humano. Atua na criação e condução de experiências formativas que conectam estratégia, criatividade e prática, apoiando empreendedores e profissionais na construção de relações mais humanas, consistentes e memoráveis com seus clientes.
PATROCINADORES
O LinkUp conta com o apoio de empresas que compartilham o propósito de transformar pessoas e negócios por meio do conhecimento, das conexões e de experiências marcantes.
Nossos patrocinadores são parceiros essenciais para tornar essa experiência possível e ampliar o impacto de cada encontro.
Bicalho Legal Consulting
A Bicalho Legal Consulting é um escritório de advocacia internacional que oferece assessoria estratégica em imigração, investimentos e internacionalização de negócios.
Com presença no Brasil, nos Estados Unidos e em Portugal, apoia profissionais, famílias e empresas na construção de novos caminhos e oportunidades além das fronteiras.
Alpharetta Contabilidade
A Alpharetta Contabilidade é uma empresa especializada em soluções contábeis e assessoria empresarial para negócios no Brasil e nos Estados Unidos.
Com mais de 20 anos de experiência, atua ao lado de empreendedores e empresas oferecendo suporte estratégico para abertura, organização e desenvolvimento dos negócios. Seu trabalho busca transformar a contabilidade em uma ferramenta para decisões mais seguras, crescimento sustentável e melhores resultados
APOIADORES
O LinkUP não acontece sozinho.
Ele é viabilizado por empresas que acreditam no poder das conexões, do conhecimento aplicado e da transformação real nos negócios.
ALSSCOR TRAVEL
É uma agência de viagens e eventos brasileira, presente no mercado desde 2008, com atuação no setor de turismo e organização de experiências de viagem.
A empresa planeja e oferece roteiros personalizados de viagens nacionais e internacionais, cuidando de detalhes como destinos, hospedagens e programação, com foco em fazer com que os clientes vivam experiências inesquecíveis.
ANDREA MEDINA
A Andrea Medina é especialista em desenvolvimento de líderes e equipes de alta performance, oferecendo palestras, workshops e treinamentos que unem estratégia, experiência do cliente e cultura de excelência.
Com uma abordagem inspiradora e prática, suas soluções promovem transformação real nas organizações, fortalecendo a liderança, elevando o padrão de atendimento e gerando resultados sustentáveis por meio de experiências que engajam, conectam e desenvolvem pessoas.
Vamos Falar Português
VFP Foundation®
A Fundação Vamos Falar Português (VFP Foundation) é uma organização não governamental e sem fins lucrativos dedicada à promoção da língua portuguesa e da cultura brasileira entre crianças e adolescentes que vivem fora do Brasil, especialmente nos Estados Unidos.
A instituição oferece aulas gratuitas de português e desenvolve atividades educativas e culturais com o objetivo de fortalecer a identidade linguística e cultural das famílias brasileiras no exterior, contribuindo para a preservação do idioma e das raízes culturais das novas gerações.
Eliana Martins - Joias Finas
é uma marca especializada em joias finas que une elegância, delicadeza e sofisticação em peças pensadas para valorizar momentos especiais.
Com design refinado e atenção aos detalhes, a marca oferece joias que combinam brilho, feminilidade e exclusividade, atendendo mulheres que buscam estilo atemporal e qualidade em cada peça.
O Med Travel é uma solução de telemedicina voltada ao mercado de turismo, criada para oferecer a agências de viagens uma curadoria de serviços de saúde premium. A proposta é ampliar a segurança e o cuidado com os viajantes, conectando as agências a soluções de saúde selecionadas e integradas à experiência da viagem. O projeto faz parte do ecossistema ALSSCOR Group, que reúne Turismo Premium, Educação Corporativa e Saúde, mantendo como diferenciais o atendimento personalizado, a curadoria especializada e a excelência na execução.
Med Travel
A The Summit Films é uma produtora audiovisual de excelência (Film Producer), dedicada à criação de conteúdos de alta qualidade técnica e narrativa.
Com uma presença consolidada nas plataformas digitais e em ecossistemas de streaming de grande escala, a empresa destaca-se pela versatilidade na execução de projetos para marcas, emissoras de televisão e plataformas sob demanda.
Summit Films
